Apriresti un’azienda per un solo cliente?
Ieri sera, prima di addormentarmi, leggevo un post di un copywriter americano che mi ha acceso una lampadina.
Faceva riferimento ad una lezione magistrale del grande Dan Kennedy, il leggendario padre del marketing a risposta diretta.
«Supponiamo che io abbia un solo prodotto da vendere. Un unguento per i muscoli dei cavalli da corsa. Ora, immaginiamo che io volessi vendere quel prodotto ai proprietari di cavalli da corsa al galoppo, e ai proprietari di cavalli da corso al trotto.
Non invierei mai la stessa lettera di vendita a ciascun proprietario.
E non scriverei nemmeno due lettere di vendita diverse, una incentrata su ciascun proprietario.
Invece, aprirei due aziende!»
Il grande Dan non la manda a dire.
Il messaggio è TUTTO.
Il messaggio è più importante di qualsiasi altra cosa.
Il messaggio è molto più importante del prodotto.
Supponendo che un prodotto FUNZIONI e faccia quello promette, l'efficacia nella penetrazione di mercati diversi varia in funzione dell'universo di comunicazione che hai costruito per quei mercati.
E un mercato diverso può equivalere anche ad un singolo cliente.
Perché pensi che ci siano 40 diversi tipi di dentifricio, tutti di proprietà della stessa holding (Procter & Gamble)?
Le persone desiderano unicità e le individualizzazione.
Il prodotto dentifricio è sempre più o meno lo stesso.
E' il messaggio che fa la differenza.
La quasi totalità dei prodotti sono commodity, prodotti indifferenziati.
È estremamente raro trovare prodotti e servizi completamente nuovi, unici, senza concorrenza.
E una volta che ne hai trovato uno, puoi star sicuro che la concorrenza arriverà in 3...2...1...
Questo perché al giorno d'oggi è piuttosto semplice e veloce creare prodotti e servizi.
Cosa significa tutto ciò?
Significa che il tuo MESSAGGIO è l'aspetto più importante per la tua attività.
Creare messaggi che risuonano con un pubblico unico, in modo unico.
Creare messaggi che attraggano persone simili, che si raccoglieranno in community, in tribù connesse.
Fermati un attimo.
Prova ad immaginare quanto sarebbe più facile vendere se avessi più aziende, con messaggi diversi, per target diversi a cui vendere la stessa cosa!
